راهنمای بازاریابی برای سازمانهای مردم نهاد (NGOs)
Marketing Guide for Non-Governmental Organizations (NGOs)
بازاریابی یک فعالیت بزرگ است. در شرکتهای مدرن و بازاریان دارای نقش بسیار مؤثری هستند. مدیران برای فعالیتهای بازاریابی بودجههای هنگفتی را فراهم میکنند. دانشجویان بازاریابی اصول و انواع روشهای بازاریابی را آموزش میبینند. بازاریابان ابزارهای مختلف بازاریابی و راههای به کارگیری آنها را فرا میگیرند. آنها در واقع راههای موفقیت را یاد میگیرند. دامنه بازاریابی بسیار گسترده بوده و شامل پاسخگویی به مشتریان، تئاتر خیابانی، ارسال آگهی و حتی استفاده از نام و نشان تجاری است. هر چیزی مربوط به تصویر ذهنی عمومی از مجموعه شما ناشی از فعالیت اعضا و کارکنان برای کسب اعتماد ذینفعان، حامیان و اهدا کنندگان را پوشش میدهد.
با این حال همه شرکتها و سازمانها از اصول بازاریابی آگاه نیستند بسیاری از سازمانهای مردم نهاد (سازمانهای غیردولتی) ضمن آن که برای موفقیت تلاش گستردهای انجام میدهند ولیکن منابع مالی برای عرضه خدمات خود به ذینفعان (خدمت گیرندگان، مشتریان) در اختیار ندارند. بدون منابع مالی، شما به عنوان یک سازمان باید راههای دیگری را پیدا کنید که این شما را به دنیای بازاریابی بدون بودجه هدایت میکند. این یک راه بر چالش است ولی به محض آن که بر آن مسلط شوید بسیار زیبا و خلاقانه و دارای نکات ظریف است کار کردن در چنین شرایطی برای یک سازمان مردم نهاد بسیار دشوار است اما غیر ممکن نیست.
بازاریابی بدون منابع مالی در مطالعات بازاریابی رایج نیست که این امر دست یابی به منابع یادگیری را دشوار میکند. این کتاب در واقع یک راهنما برای سازمانهای مردم نهاد است و اصول و فنون لازم را مرحله به مرحله بیان میکند. مدیران و بازاریابان میتوانند از این کتاب به عنوان یک الهام بخش و یا راهنما استفاده کنند. این تلاش برای آن انجام شده است که این گونه سازمانها بتوانند مؤثر و کارا با تمرکز بر اهداف اصلی خود فعالیت نمایند.
موضوع اصلی کتاب حاضر بررسی و تبیین نقش بازاریابی برای سازمانهای مردم نهاد است که مشتمل بر دو بخش و نه فصل به شرح زیر است:
بخش اول: تعاریف و اصول پایه
فصل اول: سازمانهای مردم نهاد
فصل دوم: بازاریابی
فصل سوم: بازاریابی بدون بودجه
بخش دوم: راهنمای سازمانهای مردم نهاد
فصل چهارم: همه چیز از کجا شروع میشود؟
فصل پنجم: سازمان مردم نهاد و خدمات آن
فصل ششم: مدیریت داوطلبان
فصل هفتم: ترکیب شدن با اجتماع
فصل هشتم: شبکه جهانی وب در خدمت بازاریابی
فصل نهم: همه چیز درباره پول
ارجاع: خداوردی، سعید (1393) راهنمای بازاریابی برای سازمانهای مردم نهاد (NGOs)، ناشر: آرنا.