تجزیه و تحلیل عملکرد در سازمان‌های دولتی و غیرانتفاعی
Performance analysis in governmental and non-profit organizations
کتاب تجزیه و تحلیل عملکرد در سازمان‌های دولتی و غیرانتفاعی از ویژگی‌های منحصر به فردی برخوردار است که آن را میان همه منابع در این زمینه ممتاز کرده است. از جمله می‌توان به این موارد اشاره کرد: تشریح مبانی تحلیل عملکرد در سازمان‌های دولتی و معرفی کارآمدترین فنون و روش‌های آماری برای تحلیل عملکرد با زبان ساده و روان؛ نمایش کاربردی هر یک از روش‌های تحلیل عملکرد با طرح مطالعات موردی متعدد؛ تشریح و آموزش گام به گام تحلیل عملکرد از فهم موضوع و طرح مسئله تا تنظیم گزارش نهایی. ساختار آموزشی کتاب بدین گونه است که ابتدای هر فصل یکی از گام‌های تحلیل عملکرد معرفی شده است، سپس با ارائه مطالعه موردی و داده‌های واقعی از سازمان‌های دولتی یا غیرانتفاعی چگونگی انجام آن مرحله از تحلیل عملکرد نشان داده شده است. در انتهای هر فصل پس از معرفی واژگان کلیدی نمونه‌ها و مثال‌هایی برای تمرین و یادگیری هرچه بهتر ارائه شده است. نکته مهم دیگر این است که دسترسی نویسنده کتاب به منابع اطلاعاتی از جمله وب سایت‌های سازمان‌ها و مراکز دولتی این امکان را برای وی فراهم کرده است که مطالعات موردی کتاب طیف وسیعی از سازمان‌های بخش عمومی و غیرانتفاعی را پوشش دهد (شامل حوزه‌های بهداشت و درمان، آموزش در سطح مدارس و دانشگاه‌ها، آتش نشانی، پلیس، شهرداری‌ها و مؤسسات غیرانتفاعی مختلف)؛ به‌علاوه، سازماندهی مطالب به گونه‌ای است که خواننده هم‌زمان با فراگیری مبانی نظری و فنون تحلیلی، با نرم افزار اکسل و کاربرد آن در تحلیل عملکرد به خوبی آشنا می‌شود. موضوع اصلی کتاب حاضر بررسی و معرفی روش‌های تجزیه و تحلیل عملکرد در سازمان‌های دولتی و غیرانتفاعی است که مشتمل بر شش بخش و چهارده فصل به شرح زیر است: بخش اول: مبانی فصل اول: تحلیل عملکرد چیست؟ فصل دوم: برای تحلیل عملکرد به چه چیز نیاز است؟ بخش دوم: توصیف عملکرد فصل سوم: توصیف وضعیت عملکرد فصل چهارم: توصیف عملکرد بخش سوم: پایش عملکرد فصل پنجم: مبانی پایش عملکرد فصل ششم: نمودار پایش عملکرد فصل هفتم: پایش عملکرد آماری بخش چهارم: درک عملکرد فصل هشتم: مبانی درک عملکرد فصل نهم: تعیین علت‌های عملکرد ضعیف: تجزیه و تحلیل رابطه فصل دهم: تعیین دلایل عملکرد ضعیف: مدل سازی عملکرد بخش پنجم: ارزیابی عملکرد فصل یازدهم: مبانی ارزیابی عملکرد فصل دوازدهم: مقایسه دو نمونه عملکرد فصل سیزدهم: مقایسه بیش از دو نمونه عملکرد بخش ششم: نتیجه گیری فصل چهاردهم: نتیجه گیری، تنظیم گزارش عملکرد ارجاع: وانگ، زیاهو (1393) تجزیه و تحلیل عملکرد در سازمان‌های دولتی و غیرانتفاعی، مترجمان: مهدی کاظمی، علیرضا نقوی‌حسینی، ناشر: صفار.
