سفیران مهربانی: چگونه داوطلبان را در سازمان‌های مردم‌نهاد و مؤسسات خیریه و عام‌المنفعه مدیریت کنیم؟
Ambassadors of Kindness: How do we manage volunteers in NGOs and charities?
کتاب پیش رو سعی می‌کند به زبانی ساده موضوعات تخصصی مربوط به مدیریت داوطلبان و اهمیت کسب آمادگی و برنامه‌ریزی برای حضور آن‌ها در سازمان‌های مردمی را توضیح دهد و راهبردهایی عملی در این خصوص پیشنهاد دهد. نگارندگان این کتاب که سال‌ها در نقش‌های داوطلب و مشاور مدیریت و مدیرعامل در سازمان‌های مردم‌نهاد فعالیت کرده‌اند، کوشیده‌اند در تدوین متن آن، آمیخته‌ای از منابع معتبر خارجی و تجربه‌های داخلی را در اختیار مخاطب قرار دهند. ذکر مثال‌های عینی و نزدیک به واقعیت در کتاب حاضر، ذهن مخاطب را به چالش‌های پیش رو در این بحث نزدیک‌تر می‌کند و مطالب بیان شده را برای مخاطبان عمومی دسترس پذیرتر می‌سازد. مخاطبان اصلی این کتاب افراد فعال سطوح مدیریت سازمان‌های مردم نهاد و عام‌المنفعه هستند؛ اما مطالعه این کتاب برای همه فعالان این حوزه، چه در نقش داوطلب و چه در نقش کارمندان رسمی این سازمان‌ها، مفید است. موضوع اصلی کتاب حاضر مدیریت داوطلبان است که مشتمل بر یک پیشگفتار و هفت فصل به شرح زیر است: پیشگفتار فصل اول: کار داوطلبانه فصل دوم: آماده سازی سازمان برای حضور داوطلبان فصل سوم: برنامه ریزی برای جذب داوطلبان در سازمان فصل چهارم: جذب داوطلبان فصل پنجم: آشنا سازی و آموزش داوطلبان فصل ششم: هدایت و نگهداشت داوطلب فصل هفتم: ارزیابی برنامه مدیریت داوطلب و قدرانی از داوطلبان ارجاع: علیویردی، پریسا، اثنی‌عشری، ضحی (1397) سفیران مهربانی: چگونه داوطلبان را در سازمان‌های مردم‌نهاد و مؤسسات خیریه و عام‌المنفعه مدیریت کنیم؟، ناشر: مهرستان (قبسات)
